监管机构称,约翰·刘易斯用“免费”电视条形音箱广告误导消费者

日期:2019-01-06 06:14:03 作者:汲耸漠 阅读:

<p>约翰·刘易斯(John Lewis)今年第二次受到广告监管机构的谴责,因为有人抱怨电视的价格高涨,以支付“免费”条形音箱的费用</p><p>广告标准管理局(ASA)表示,这家百货公司的声誉很低,因此声称酒吧是免费的</p><p> John Lewis网站于2月15日以1999英镑的价格向LG TV 55B6提供了一个“免费的LG SH7条形音箱”</p><p>一位客户,他知道电视以前只有1,749英镑没有条形音箱,并且条形音箱是单独出售259英镑,抱怨“免费”索赔具有误导性</p><p>约翰·刘易斯(John Lewis)认为,该电视机在2月14日之前的一个月以制造商支持的250英镑折扣售出,然后增加到原始售价1,999英镑</p><p> 2月15日,制造商为另一项促销活动提供了财务支持,这是一个价值259.99英镑的免费条形音箱</p><p>零售商驳斥了电视价格被夸大的建议,以支付条形音箱的成本,因为当电视作为捆绑包的一部分购买时,只能从制造商处获得支持</p><p> ASA表示,消费者会将“免费”声称解释为电视的通常售价为1,999英镑,并且声音栏已作为促销活动的一部分添加,无需额外费用</p><p>它指出,电视的价格自去年5月以来经常发生变化,通常售价为1,749英镑,并表示:“因此,我们认为不会将1,999英镑作为通常的售价</p><p>” ASA表示:“因为消费者可能会理解电视机已经附加了条形音箱而没有增加产品价格,并且因为情况并非如此,我们得出结论认为条形音箱是免费的说法具有误导性</p><p> “今年3月,ASA告诉约翰·刘易斯,在Apple Watch的黑色星期五促销活动违反了广告规则后,确保公平对待购物者</p><p>约翰·刘易斯表示,由于竞争对手的价格匹配促销活动导致销量空前增加,因此不会出售该手表,因为它不确定当天是否有足够的库存来满足需求</p><p> ASA裁定John Lewis没有公平地进行促销,导致不必要的失望</p><p>约翰·刘易斯发言人说:“我们对ASA的决定感到非常失望,尤其是因为促销活动在整个市场上得到广泛应用,并且受到供应商的推动</p><p>”我们接受同一天新推广的时机是不幸的是,我们想确保我们保持竞争力</p><p>如果再次发生这种情况,我们会更仔细地考虑我们的响应和时间安排,